Il Gruppo DHL inaugura ufficialmente il suo nuovo Centro Innovazione Europeo a Troisdorf, in Germania, segnando un passo importante nel suo impegno a plasmare il futuro della logistica attraverso un’innovazione audace e incentrata sul cliente. Sostituendo la struttura precedente, questo centro ampliato e ammodernato, situato nei pressi della sede centrale del Gruppo a Bonn, supporta lo sviluppo e l’applicazione pratica di tecnologie che rendono le supply chain più intelligenti, sostenibili e resilienti. Funge inoltre da piattaforma per la collaborazione con clienti, startup, istituti accademici e partner industriali. Con una superficie di 5.360 metri quadrati, il centro presenta le più recenti innovazioni di DHL, tra cui intelligenza artificiale, robotica, Internet of Things e tecnologie che promuovono la sostenibilità, e rappresenta un pilastro della Strategia 2030 del Gruppo DHL. Questa roadmap si concentra sulla crescita intelligente, sulla logistica a emissioni ridotte e sulla trasformazione digitale, con il Centro Innovazione che funge da catalizzatore per soluzioni logistiche di nuova generazione.
“L’innovazione è il motore della nostra trasformazione. Il nuovo DHL Europe Innovation Center favorisce la collaborazione, stimola la crescita e ridefinisce le possibilità della logistica, trasformando le idee in risultati concreti”, ha affermato Katja Busch, Chief Commercial Officer di DHL e Responsabile di DHL Customer Solutions and Innovation. “È il luogo in cui creiamo il futuro della logistica insieme ai nostri clienti, partner e dipendenti”. Costruito in legno lamellare a strati incrociati e alimentato da energia rinnovabile, il nuovo DHL Europe Innovation Center opera a zero emissioni di gas serra, esemplificando l’approccio olistico del Gruppo alla sostenibilità. Dalla scelta di materiali naturali ai sistemi energetici intelligenti e alla costruzione a basse emissioni, ogni aspetto dell’edificio è stato progettato per ridurre al minimo l’impatto ambientale, in linea con la certificazione DGNB Platinum, uno dei più elevati standard di sostenibilità per gli edifici ecosostenibili in Europa. In grado di ospitare fino a 400 visitatori, presenta un layout flessibile e modulare che si adatta facilmente a vari eventi e workshop, supportando la collaborazione dinamica e l’innovazione. Il centro ospita anche il team DHL Customer Solutions and Innovation, che svolge un ruolo fondamentale nel promuovere il programma di innovazione globale del Gruppo, insieme ad altri team DHL che contribuiscono all’innovazione.
Le tecnologie presentate nell’Innovation Center sono in linea con i trend chiave identificati nel DHL Logistics Trend Radar, uno strumento strategico progettato per aiutare i clienti e la comunità logistica ad anticipare i cambiamenti del settore nei prossimi dieci anni. Per comprendere come queste tendenze vengano considerate prioritarie, DHL ha condotto un sondaggio globale su oltre 2.500 professionisti della supply chain in diversi settori e regioni. I risultati rivelano che l’intelligenza artificiale, la robotica e i criteri ambientali, sociali e di governance sono i tre principali cluster di trend che dovrebbero plasmare le supply chain nei prossimi anni: Il 44% degli intervistati ha identificato l’intelligenza artificiale come il principale motore della futura trasformazione logistica. La robotica si è classificata al secondo posto con il 28%, apprezzata per l’aumento di efficienza e automazione. Segue l’ESG con il 25%, a dimostrazione delle crescenti priorità di sostenibilità nelle supply chain.
“I nostri clienti desiderano soluzioni che non siano solo tecnologicamente avanzate, ma anche sostenibili e scalabili”, ha affermato Busch. “Il DHL Europe Innovation Center dà vita a questa visione condivisa attraverso tecnologie chiave come soluzioni basate sull’intelligenza artificiale, robotica autonoma e innovazioni nel settore degli imballaggi ecocompatibili, per citarne solo alcune.”
DHL non si limita a sviluppare e testare nuove tecnologie, ma le implementa anche su larga scala nelle sue attività globali. Un motore chiave di questa trasformazione è DHL Supply Chain, la divisione logistica contrattuale del Gruppo, che svolge un ruolo centrale nella commercializzazione dell’innovazione in tutta l’azienda.
Attraverso un approccio strutturato che include standardizzazione modulare, partnership strategiche e piattaforme di orchestrazione avanzate, DHL Supply Chain ha implementato con successo tecnologie come robot collaborativi, analisi basate sull’intelligenza artificiale e sistemi di trasporto autonomi nei suoi siti logistici. Ad oggi, l’azienda ha implementato quasi 10.000 progetti di automazione e digitalizzazione a livello globale e integrato oltre 8.000 robot collaborativi nelle sue attività.
Rainer Haag, Amministratore Delegato di DHL Supply Chain Europe, ha aggiunto: “Oggi, quasi tutti i siti dei nostri clienti sono stati toccati dal nostro programma di innovazione. Dall’automazione, alla robotica e ai sensori IoT, fino all’analisi dei dati e all’intelligenza artificiale, le tecnologie intelligenti sono integrate in tutte le nostre attività, a livello globale. Crediamo fermamente che l’innovazione raggiunga il suo pieno potenziale solo quando implementata su larga scala, ed è esattamente ciò che stiamo facendo, offrendo un impatto concreto ai nostri clienti, ai nostri dipendenti e ai nostri investitori. È così che aiutiamo i nostri clienti a crescere e che noi cresciamo insieme a loro”.
In qualità di fiore all’occhiello globale, il nuovo DHL Europe Innovation Center in Germania fa parte della rete globale di Centri di Innovazione del Gruppo DHL, che comprende anche strutture situate nelle Americhe, nell’area Asia-Pacifico e in Medio Oriente e Africa. Insieme, questi centri formano un ecosistema connesso che consente a DHL di identificare le tendenze emergenti, interagire con i clienti, testare nuove tecnologie e sviluppare soluzioni di impatto su larga scala in diverse regioni e unità aziendali. Promuovendo la collaborazione tra aree geografiche e settori, DHL garantisce che l’innovazione non sia solo rilevante a livello locale, ma anche scalabile a livello globale, guidando il progresso nella logistica e nella gestione della supply chain in tutto il mondo.
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