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Infobip rivela un cambiamento di paradigma della customer experience
Una nuova ricerca della piattaforma globale di comunicazione cloud Infobip rivela come la customer experience conversazionale e gli sviluppi dell’AI generativa abbiano avuto un impatto permanente sulle modalità di interazione…
Gli shopping assistant basati sull’AI sono i nuovi brand ambassador
Il panorama del retail sta cambiando a un ritmo senza precedenti, spinto dalle sempre maggiori aspettative dei clienti e dalla comodità dello shopping via mobile. L’Osservatorio eCommerce B2C, promosso dalla…
Ultime news:
Inaugurato il nuovo polo logistico Ducati nel G-Park di GLP a ValsamoggiaPehi: la nuova rete di prossimità per pagamenti alla pubblica amministrazione attraverso le vending machineVisa svela una gamma di nuovi prodotti di pagamento per l’era digitaleI modi in cui i Marketplace perdono ricavi a causa dei pagamentiTrustpilot annuncia nuove funzionalità basate sull’AI che consentono alle aziende di interagire in modo proattivo con i propri clientiVTEX porta in Europa il primo VTEX CONNECTManhattan Associates presenta due nuove soluzioni d’avanguardia per la pianificazione della supply chainEcommerce: Impresoft supporta Expert nella semplificazione dei processi gestionali e nella ridefinizione di una piattaforma scalabilePalletways Italia annuncia ufficialmente la gestione diretta della filiale di GenovaDatalogic: approvato il Resoconto Intermedio di Gestione Consolidato al 31 marzo 2024Manhattan Associates: risultati record nel primo trimestre 2024Il mercato leasing sostiene il settore retailTurck Banner presenta a SPS le ultime novità del settore automazioneDistribuzione automatica: giro d’affari da 2 miliardi di euroEpta presenta i nuovi distributori automatici ColDistrict in versione PRO e BOOST
Infobip adotta l’intelligenza artificiale
Infobip sta integrando per la prima volta nella sua offerta le soluzioni GenAI attraverso la tecnologia Azure OpenAI di Microsoft. In un mondo sempre più caratterizzato dalla rivoluzione dell'intelligenza artificiale,…
Infobip: la sempre maggior diffusione dei chatbot basati sull’AI dimostra un cambiamento significativo nelle modalità di interazione tra brand e clienti
I chatbot sono diventati un elemento fondamentale per offrire ai clienti un servizio di alta qualità e forniscono alle aziende numerosi vantaggi, dall’assistenza in tempo reale all’ottimizzazione dei team di…
Infobip delinea le principali tendenze della customer experience per il 2024
Le innovazioni tecnologiche stanno rimodellando il panorama economico e il 2024 si preannuncia come un anno di profonda trasformazione per la customer experience. I brand stanno, infatti, riorientando le proprie…
Yellow.ai e Infobip collaborano per migliorare la customer experience con l’assistenza clienti automatizzata basata sull’IA generativa
ha annunciato una partnership strategica con la piattaforma di comunicazione globale Infobip per consentire alle imprese di fornire un’assistenza clienti basata sull’IA e offrire una customer experience elevata. La collaborazione…
Infobip svela AI Hub per customer experience conversazionali AI-driven
La piattaforma di comunicazione globale Infobip presenta AI Hub, un rinnovamento completo della piattaforma aziendale basato sull'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a creare esperienze conversazionali end-to-end senza soluzione di…
La conversational communication prevale nel Black Friday e Cyber Monday
I nuovi dati forniti dalla piattaforma di comunicazione globale Infobip dimostrano il successo delle esperienze conversazionali, in particolare della messaggistica, per le attività di customer communication durante il Black Friday…
Infobip: come creare un sistema di 2FA ottimizzando i costi
Dai brand che operano a livello globale fino ai piccoli retailer indipendenti, la sicurezza dei clienti dovrebbe essere una priorità assoluta. Oggi l'82% delle violazioni di dati è causata dall’utilizzo…
Infobip aiuta le aziende ad aumentare le conversioni grazie al purchase journey end-to-end su WhatsApp
La piattaforma globale di comunicazione cloud Infobip permette alle aziende di progettare e implementare percorsi di acquisto end-to-end per i clienti su WhatsApp. Grazie alle nuove funzionalità della piattaforma WhatsApp…