In aumento i consumatori che farano acquisti natalizi online
Secondo un recente sondaggio condotto da Circana, il numero di consumatori che intendono effettuare almeno una parte degli acquisti natalizi online è salito all’82% quest’anno. Anche se questa percentuale è ancora inferiore all’85% che aveva pianificato di effettuare acquisti online per le vacanze nel 2021, si tratta di un aumento rispetto al calo dello scorso anno fino all’80%. Nel complesso, i consumatori prevedono di fare più acquisti natalizi online quest’anno, fino al 47% rispetto al calo dello scorso anno al 45% rispetto ai piani in negozio e leggermente al di sopra dei piani in negozio di quest’anno.
“Il ruolo che la crescita dello shopping online svolgerà in questa stagione dello shopping natalizio va ben oltre il semplice luogo in cui i consumatori effettuano gli acquisti”, ha affermato Marshal Cohen, capo consulente del settore della vendita al dettaglio di Circana. “L’e-commerce non promuove lo shopping sociale e la spesa impulsiva allo stesso modo dello shopping in negozio – entrambi componenti critici per la crescita delle vendite durante le festività natalizie, in particolare perché i consumatori continuano a confrontarsi con prezzi elevati, costringendo a prendere decisioni di compromesso acquisti.”
Le aziende che vendono solo online sono ancora la scelta migliore tra i consumatori per lo shopping natalizio e sono cresciuti più di tutte le destinazioni di shopping pianificate rispetto allo scorso anno. L’inflazione persistente ha indirizzato la spesa discrezionale su una traiettoria costante di calo anno su anno, ma non ha ancora avuto un impatto significativo sui luoghi in cui fanno acquisti i consumatori statunitensi. Quest’anno il canale e-commerce ha guadagnato una certa quota all’interno della spesa discrezionale in beni generali, rappresentando ora il 44% dei ricavi delle vendite, ma le prestazioni in tutti gli altri canali rimangono relativamente stabili, secondo i dati basati sulle ricevute dei consumatori di Circana.
“I consumatori hanno cambiato comportamento all’interno dei negozi in cui attualmente acquistano, il che si riflette nei guadagni azionari dei marchi privati, ma il previsto spostamento verso acquisti più incentrati sul valore non si è ancora materializzato a livello di canale di vendita al dettaglio”, ha aggiunto Cohen. “Il continuo calo delle vendite in molti settori e il rallentamento della crescita in altri potrebbero segnalare che la vendita al dettaglio è a un bivio. La spesa per le vacanze e la risposta dei consumatori alle promozioni del quarto trimestre saranno indicatori importanti di cosa aspettarsi nel 2024”.
