Tag archives for salesforce
Salesforce presenta Einstein Service Agent
Salesforce presenta Einstein Service Agent, il primo agente AI completamente autonomo per il servizio clienti che consente una collaborazione senza soluzione di continuità tra operatori digitali e umani per una…
Il 77% delle aziende italiane prevede investimenti nell’intelligenza artificiale per i propri team di servizio clienti entro la fine dell’anno
Le aziende italiane si affidano all'intelligenza artificiale per aumentare l’efficienza e per alzare la qualità dell’assistenza al cliente:l’83% sta già utilizzando o pensa di introdurre presto l’AI nelle customer operations…
Ultime news:
Lidl raddoppia ad Ascoli Piceno+30% il numero di turisti che hanno pagato con l’app di pagamento tramite Alipay+ durante UEFA EURO 2024La gestione dei fornitori nell’era digitaleBRT attiva il servizio di spedizioni onlineHiop supporta la data strategy delle aziende vitivinicole grazie ad AI e Big DataVibram e Adyen abilitano nuove tecnologie di pagamentoRisparmio Casa apre a CarlentiniKRYALOS SGR perfeziona l’acquisizione di un complesso immobiliare a destinazione logistica in provincia di PiacenzaGoogle e DHL collaborano per le spedizioni sostenibili in tutto il mondoSamsung porta la sua innovazione tecnologica a Maximall PompeiiA Cento aprono i nuovi Spazio Conad e PetStore ConadMAPIC Cannes: come la sostenibilità sta trasformando il retailE-commerce Health & Beauty in crescitaTetra Pak: -20% emissioni di gas serra dal 2019Rocket Sharing Company: Monica Magnoni è la nuova Chief Marketing & Events Officer
Salesforce presenta le nuove innovazioni di Einstein 1 per marketing e commerce
In occasione di Connections, Salesforce ha ampliato le funzionalità di Einstein Copilot introducendo nuove funzioni per marketer e retailer. Einstein Copilot, l'assistente AI conversazionale di Salesforce, affidabile e sicuro, aiuta…
L’ecommerce in Italia cresce del 5% con acquisti guidati dalla ricerca di prezzi più bassi
Salesforce annuncia i dati del Q1 Shopping Index, il report trimestrale che racconta i trend dello shopping online attraverso le transazioni di oltre un miliardo di consumatori in tutto il…
Salesforce festeggia 25 anni nel segno dell’AI
Salesforce ha annunciato i risultati finanziari dell’anno fiscale 2024, concluso lo scorso 31 gennaio, che hanno visto il fatturato globale crescere su base annua dell’11% raggiungendo così i 34,9 miliardi…
Salesforce lancia Einstein Copilot
Salesforce ha annunciato la disponibilità della versione beta pubblica di Einstein Copilot, un nuovo assistente di AI generativa, conversazionale e personalizzabile ideata appositamente per le attività di CRM. A differenza…
U-Power accelera la trasformazione digitale con Salesforce
Salesforce accompagna U-Power verso una più avanzata digitalizzazione aziendale attraverso l'implementazione della piattaforma Customer 360. La collaborazione si concentra su diversi aspetti chiave per potenziare l’efficienza operativa e l’efficacia delle…
Salesforce evidenzia le ultime tendenze dell’e-commerce in Italia
Salesforce ha pubblicato la nuova edizione del report State of Commerce, che raccoglie le opinioni di professionisti dell'e-commerce in 15 Paesi realizzando un’analisi globale dei comportamenti d’acquisto di oltre 1,5…
L’Intelligenza Artificiale ha mosso 51 miliardi di dollari di acquisti durante la Cyber Week
Salesforce ha presentato i dati relativi alla Cyber Week 2023, analizzando gli acquisti di oltre 1,5 miliardi di consumatori sulla sua piattaforma Salesforce Customer 360. Le vendite globali sono aumentate…
Salesforce e Amazon Web Services rafforzano la propria partnership
In occasione di AWS re:Invent, Amazon Web Services e Salesforce hanno annunciato una significativa espansione della storica partnership strategica globale, con un forte focus su integrazioni di prodotto tra i…