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L’IA e il futuro del contact center secondo Minsait
L’adozione dell’IA da parte delle aziende italiane ha ancora molta strada da fare. Secondo il nostro studio, condotto insieme all'Università LUISS Guido Carli, solo un’azienda su quattro ha piani di…
Jungheinrich: un nuovo Automation Center – Training & Demo Area a Rosate
Durante il mese di marzo 2024, è entrata in funzione a Rosate una suggestiva area interamente dedicata ad ospitare alcune delle principali soluzioni di automazione Jungheinrich. Il nuovo Automation Center…
Ultime news:
Lidl raddoppia ad Ascoli Piceno+30% il numero di turisti che hanno pagato con l’app di pagamento tramite Alipay+ durante UEFA EURO 2024La gestione dei fornitori nell’era digitaleBRT attiva il servizio di spedizioni onlineHiop supporta la data strategy delle aziende vitivinicole grazie ad AI e Big DataVibram e Adyen abilitano nuove tecnologie di pagamentoRisparmio Casa apre a CarlentiniKRYALOS SGR perfeziona l’acquisizione di un complesso immobiliare a destinazione logistica in provincia di PiacenzaGoogle e DHL collaborano per le spedizioni sostenibili in tutto il mondoSamsung porta la sua innovazione tecnologica a Maximall PompeiiA Cento aprono i nuovi Spazio Conad e PetStore ConadMAPIC Cannes: come la sostenibilità sta trasformando il retailE-commerce Health & Beauty in crescitaTetra Pak: -20% emissioni di gas serra dal 2019Rocket Sharing Company: Monica Magnoni è la nuova Chief Marketing & Events Officer
Per il 2023 Gartner prevede una crescita del 16% del mercato globale dei contact center
Secondo il rapporto Gartner, si prevede che la spesa mondiale degli utenti finali per contact center (CC), IA conversazionale per CC e assistenti virtuali raggiungerà i 18,6 miliardi di dollari…
Mail Boxes Etc. inaugura il 600° Business Solutions Center
MBE è una piattaforma leader per il commercio globale per PMI e privati grazie alle sue soluzioni di e-commerce, spedizione, logistica, marketing e stampa. Il modello di business imprenditoriale innovativo…
Nasce a Verona l’Innovation Center del Gruppo Fedrigoni
Le sfide di domani si vincono innovando oggi: investendo in ricerca e sviluppo, mettendo a fattore comune le conoscenze, alternando i punti di vista e scommettendo sui processi di open…
Positive Food: presentata la prima etichetta alimentare di sostenibilità dal Milan Center for Food Law and Policy
Milan Center for Food Law and Policy presenta Positive Food, il primo sistema di etichettatura alimentare che fornisce informazioni anche sulla sostenibilità dei prodotti, nato in Italia come certificazione per…
Nasce a Verona l’Innovation Center del Gruppo Fedrigoni
Le sfide di domani si vincono innovando oggi: investendo in ricerca e sviluppo, mettendo a fattore comune le conoscenze, alternando i punti di vista e scommettendo sui processi di open…
SentinelOne inaugura un nuovo Virtual Data Center in Australia
SentinelOne inaugura un nuovo Virtual Data Center in Australia. L'implementazione arriva dopo che alla società è stato riconosciuto lo status di Protected IRAP per la piattaforma Singularity XDR e aiuterà…
Maersk apre il nuovo Innovation Center per accelerare l’innovazione della supply chain a livello aziendale
Maersk ha aperto ufficialmente il nuovo Centro di innovazione globale dell'azienda il 15 maggio 2023. Il team si concentrerà sull'intera catena logistica, utilizzando le tecnologie emergenti, portando le idee dall'inizio…