Shopware consolida la propria posizione tra le principali piattaforme eCommerce europee con innovazioni in ambito intelligenza artificiale, B2B e open commerce, proseguendo un percorso di crescita che dura da 25 anni.
Sulla scia delle novità presentate in occasione dello Shopware Community Day, l’azienda ha annunciato nuove funzionalità, partnership e risultati che ne confermano la leadership nel mercato europeo e statunitense.
Shopware si conferma la piattaforma di riferimento per il segmento mid-market e lower enterprise, grazie a un modello aperto che consente ai merchant di operare in modo più efficiente e di ridurre in modo strutturale i costi di gestione.
Ricavi ricorrenti in crescita del 40% per due anni consecutivi, con oltre la metà proveniente da nuovi clienti. Business negli Stati Uniti quadruplicato nel primo semestre 2025 rispetto all’anno precedente. Community internazionale in espansione: oltre 2.400 nuovi membri in 30 Paesi da giugno. Riconoscimenti da parte di Paradigm, IDC, Forrester e Gartner, che confermano la rilevanza globale del brand.
Elemento centrale della strategia di innovazione è la collaborazione con PayPal sul nuovo PayPal Commerce Agent Platform, che consentirà ai merchant di rendere i propri dati di prodotto visibili e acquistabili direttamente all’interno di esperienze AI rivolte ai consumatori.
“Shopware persegue una strategia coerente di AI-readiness e di apertura tecnologica.
Crediamo in un’architettura aperta che metta i merchant al centro, offrendo loro la piena libertà di gestire processi e dati in autonomia,” ha dichiarato Sebastian Hamann, co-CEO di Shopware.
Per promuovere un approccio aperto e collaborativo, Shopware ha inoltre fondato insieme ad altri attori del digitale la Agentic Commerce Alliance e sta sviluppando un proprio MCP server, tecnologia chiave per l’interoperabilità tra modelli AI e sistemi eCommerce.
Il segmento B2B rappresenta una delle aree di maggiore crescita per Shopware, che amplia la propria offerta con funzionalità pensate per gestire modelli complessi e garantire efficienza e personalizzazione.
Advanced Product Catalogs consente di creare cataloghi su misura per cliente, ottimizzando grandi assortimenti.
Budget Management introduce una gestione flessibile dei budget e maggiore trasparenza nei processi di controllo.
Individual Pricing permette di impostare prezzi personalizzati in tempo reale, rafforzando fidelizzazione e vendite ricorrenti.
Un esempio concreto è Interpneu, cliente Shopware, che gestisce oltre 16 milioni di aggiornamenti di prezzo automatizzati al giorno.
La community di Shopware continua a rappresentare un motore di innovazione e confronto, con focus su temi come AI-first commerce, automazione, crescita intelligente e brand building.
“I merchant che scelgono Shopware non si limitano ad adattarsi al cambiamento, ma contribuiscono a definire il futuro del commercio digitale,” ha concluso Hamann. “Dopo 25 anni, la nostra missione resta la stessa: garantire libertà e autonomia nel commercio online.”
