Montblanc ha scelto Arvato come nuovo partner logistico per le operazioni di evasione degli ordini a livello globale. La collaborazione segna un’altra pietra miliare nel crescente portafoglio di clienti globali di Arvato e sottolinea la capacità dell’azienda di offrire eccellenza in termini di qualità, velocità ed esperienza cliente. Il sito Arvato di Düren gestirà le operazioni di magazzino e di evasione degli ordini di Montblanc, fungendo da hub centralizzato per la distribuzione globale. Da lì, le spedizioni in oltre 60 paesi saranno gestite tramite trasporto su strada e aereo.
Grazie alla capacità di spedizione in giornata e alla vicinanza ai principali aeroporti, Arvato garantisce consegne rapide e affidabili che soddisfano le elevate aspettative dei clienti esigenti di Montblanc. Il concetto logistico combina una configurazione omnicanale a magazzino unico per B2B e B2C con automazione avanzata, flussi di lavoro senza carta e visibilità in tempo reale su tutti i canali. Integrando questi sistemi, Arvato raggiunge un’eccezionale accuratezza ed efficienza delle scorte, pilastri fondamentali per il mantenimento degli standard di servizio premium di Montblanc in tutto il mondo. Per migliorare ulteriormente l’esperienza del marchio, Arvato offre servizi a valore aggiunto, eseguiti da un team appositamente formato, garantendo che ogni articolo venga gestito con la massima cura e precisione per soddisfare gli standard di artigianalità ed eccellenza di Montblanc.
“Siamo molto orgogliosi di avviare la partnership con Montblanc, che unisce eccellenza operativa e precisione con una chiara attenzione alla migliore esperienza del cliente durante l’intero processo di acquisto”, ha dichiarato Julia Börs, membro del Consiglio di Amministrazione di Arvato. “I marchi del lusso si aspettano la perfezione in ogni fase del Comunicato stampa processo e abbiamo progettato una soluzione e creato un team per garantire che questi requisiti siano soddisfatti con precisione anche nella catena di fornitura.”
Dopo il successo dell’avvio delle operazioni B2C, l’integrazione B2B è prevista per luglio 2026, completando un assetto logistico completamente armonizzato per il business globale di Montblanc. La partnership si basa su una forte integrazione culturale, una stretta collaborazione e un impegno condiviso nel fornire esperienze eccezionali ai clienti.
“Montblanc è orgogliosa di collaborare con Arvato per rafforzare la sua offerta di esperienze fluide e di alta qualità ai clienti in ogni singolo punto di contatto. Trovare la giusta soluzione logistica è fondamentale per elevare il nostro approccio incentrato sul cliente, garantendo un’eccellenza continua nell’esecuzione, dall’affidabilità alla flessibilità, dalla velocità alla consegna”, afferma Sebastien Vinet, Direttore della Supply Chain Internazionale di Montblanc.
