InPost Italia lancia la nuova app mobile che semplifica l’esperienza delle spedizioni: da un unico spazio digitale è possibile monitorare i pacchi, trovare i locker sulla mappa e gestire i ritiri in modo rapido e intuitivo.
Secondo una ricerca di InPost Italia condotta su 5.700 persone, il 48,8% ritira i propri pacchi mentre è già in movimento, durante commissioni o nel tragitto casa-lavoro, e il 55,3% utilizza l’auto per farlo. È da queste abitudini reali che nasce un’esperienza progettata per integrarsi nella routine quotidiana, senza interromperla. La nuova app mobile, infatti, integra le principali funzionalità anche su Android Auto e Apple CarPlay, portando direttamente sul display dell’auto la navigazione verso il locker o il punto di ritiro, e le informazioni essenziali per prelevare il pacco, in modo pratico e sicuro, senza dover utilizzare lo smartphone durante la guida.
Ma il cuore dell’esperienza è l’apertura del locker da remoto: il cassetto può essere aperto fino a 100 metri di distanza, trasformando il ritiro in un gesto immediato e senza attese; l’apertura del locker è inoltre possibile con un tap sul display della propria automobile. Una funzionalità pensata per chi vive in movimento e vuole gestire le proprie spedizioni con la stessa semplicità con cui invia un messaggio o utilizza un’app di navigazione.
L’app InPost non apre solamente il locker a distanza, ma è un vero e proprio centro di controllo che permette di avere QR code e PIN delle proprie spedizioni sempre a portata di mano, così da non dover cercare tra e-mail e SMS.
Tramite l’app inoltre è possibile: sapere sempre dove sono i propri acquisti, tracciandoli in tempo reale; ricevere una notifica push quando il pacco è prontoper il ritiro; cercare il locker e l’InPost Point più comodo o vicino; contattare il servizio clienti.
E non è finita qui. Entro l’autunno l’esperienza diventerà ancora più smart.
Si è acquistata una consegna a domicilio ma all’ultimo minuto non ci può più fermare adattendere il corriere? Anche direttamente tramite l’app, con unsolotap sul dettaglio della consegna,si potrà reindirizzare la spedizioneal punto di ritiro preferito.
Spedire un regalo a un’amica o un pacco con libri e abiti alla fine del trasloco?Sarà possibile acquistare direttamente all’interno dell’app una spedizione sul territorio nazionale tramite il servizio InPost Direct, in tre semplici passaggi.
“Abbiamo pensato questa app partendo da una domanda semplice: quanto tempo possiamo restituire alle persone nella gestione di una consegna? L’obiettivo non è solo tracciare un pacco o aprire un locker da remoto, ma eliminare piccoli attriti quotidiani, ridurre attese inutili e restituire ai clienti più libertà. Per noi innovare significa questo: usare la tecnologia per trasformare la logistica da incombenza a esperienza e semplificare davvero la vita delle persone”, commenta Viviana Coppo, Head of Marketing InPost Italia.
Secondo gli ultimi dati di Consorzio Netcomm emersi dalla ricerca NetcommNetRetail 2026, le soluzioni di ritiro Out of Home sono in forte consolidamento, raggiungendo una quota complessiva del 22%. Un segnale che conferma come flessibilità, autonomia e semplicità stiano diventando elementi sempre più centrali nell’esperienza di acquisto e ritiro.
Non solo: è una trasformazione che si riflette anche nei numeri raggiunti daInPost.Con 1,4 miliardi di pacchi gestiti in tutta Europa dal Gruppo e volumi in crescita del 40% in Italia, il ritiro fuori casa è ormai parte integrante delle abitudini quotidiane. Nelle città di Roma, Milano e Napoli, oltre 5,5 milioni di persone possono raggiungere un lockerInPost in meno di cinque minuti. Un’esperienza che oggi diventa ancora più immediata grazie a un’app progettata per gestire ogni spedizione direttamente dallo smartphone.
