Ciblex ha avviato una collaborazione con Zetes per realizzare una trasformazione digitale su larga scala con l’obiettivo di potenziare la tracciabilità e l’efficienza dei suoi processi logistici. Nel percorso di integrazione della sua intera rete, comprendente anche Relais Colis, Ciblex ha scelto ZetesMedea per digitalizzare e aumentare l’affidabilità dei flussi logistici presso le sue banchine. Per potenziare ulteriormente la visibilità, sta inoltre implementando ZetesChronos, una soluzione che garantisce la tracciabilità delle consegne in tempo reale.
Con una vasta rete globale composta da 125 filiali e depositi, Ciblex offre servizi di consegna espressi specializzati in numerosi settori, quali sanità, ottica, automotive, industria, retail e prodotti sensibili. Ogni giorno, l’azienda coordina 2500 giri di consegna, movimentando circa 450.000 colli. Per sostenere un’attività ad alto volume e multisettoriale di questo tipo, Ciblex ha scelto Zetes con l’intento di digitalizzare integralmente le attività delle sue filiali e dei suoi depositi. Il progetto prevede inoltre l’implementazione di funzionalità di tracciabilità in tempo reale.
Per modernizzare i processi presso le banchine, Ciblex ha adottato ZetesMedea, sostituendo così il proprio sistema legacy con una soluzione mobile di nuova generazione. L’upgrade garantisce visibilità in tempo reale, una maggiore efficienza nella scansione delle etichette, anche per i formati più complessi, e il trasferimento automatico dei dati, migliorando la velocità e l’affidabilità della gestione presso le banchine. Parallelamente, ZetesChronos, la soluzione dedicata alla tracciabilità delle consegne, garantisce una gestione end-to-end dei colli in tempo reale, dal ritiro alla consegna finale. La soluzione ePod, integrata nei terminali mobili, consente ai team di gestire in modo efficiente tutti i vincoli legati alle consegne, in base a livelli di priorità, orari di apertura e sedi delle filiali.
Dopo il successo di una collaborazione in Belgio, nel corso della quale Zetes ha realizzato un progetto altrettanto ambizioso rispettando tempistiche molto strette, Ciblex sta ora avviando in Francia la sua più importante iniziativa di digitalizzazione. Questa trasformazione ambiziosa si fonda sulla comprovata esperienza di Zetes nell’ottimizzazione delle supply chain, unita alla stretta collaborazione operativa con Ciblex ed è concepita su misura per le esigenze operative del gruppo. Improntata sulla flessibilità e sulla reattività, la collaborazione ha previsto un supporto personalizzato e l’impegno nella gestione del cambiamento, elementi fondamentali in un progetto il cui ambito si è evoluto nel tempo.
L’integrazione di Relais Colis, azienda specializzata nelle consegne B2C, all’interno del gruppo nel 2022 ha costituito un momento decisivo, segnando l’avvio di un’evoluzione verso un’organizzazione logistica più connessa e flessibile. Facilitando l’interoperabilità tra le reti di Ciblex e Relais Colis, le soluzioni Zetes svolgono un ruolo chiave in questa transizione, potenziando la tracciabilità e l’automazione dei processi. Il risultato è una gestione più intelligente delle risorse, una migliore coordinazione e processi logistici più sostenibili.
“Il successo di questo progetto è legato in gran parte alla capacità di Zetes di comprendere rapidamente le nostre esigenze, cogliendo appieno la specificità del nostro contesto, ma anche all’efficace collaborazione intercorsa tra i nostri team. Sebbene la soluzione sia ancora in fase di implementazione sull’intera rete, stiamo già riscontrando un forte coinvolgimento da parte dei team operativi: le persone stanno apprendendo a utilizzare lo strumento in modo agevole ed efficiente. In particolare, questo progetto risponde a una delle grandi sfide del settore trasporti odierno, ovvero semplificare il lavoro degli autisti, dalla banchina al cliente finale. I primi riscontri in termini di tracciabilità e operatività sono decisamente positivi e sono certa che questa soluzione contribuirà a migliorare sostanzialmente l’esperienza dei clienti”, conclude Melanie Ogier, Director of Projects and Innovation presso Ciblex.
