Scandit ha annunciato Age Verified Self-Checkout, una nuova soluzione che consente ai rivenditori di automatizzare e verificare gli acquisti self-service di articoli soggetti a restrizioni di età, riducendo i tempi di attesa alle casse, eliminando l’intervento non necessario del personale e migliorando la conformità.
Progettata per i rivenditori di prodotti come alcolici, tabacco e farmaci, Age Verified Self-Checkout offre un sistema di pagamento completamente autonomo, senza necessità di hardware aggiuntivo. Risolve uno dei principali problemi del self-checkout: la necessità per il personale di intervenire manualmente sui 9 miliardi di transazioni self-service di articoli soggetti a restrizioni di età che si verificano ogni anno a livello globale. Con questa soluzione, l’80% delle verifiche dell’età viene risolto automaticamente in pochi secondi, eliminando la necessità di intervento da parte del personale, mentre il processo di verifica è 6 volte più veloce per il cliente. La semplificazione delle verifiche si traduce in un aumento del 5% delle transazioni sull’intera rete di casse self-service del rivenditore, con conseguente riduzione delle code e aumento delle vendite, soprattutto nelle ore di punta.
Trasformando lo smartphone del cliente in uno strumento privato, sicuro e istantaneo per la verifica dell’età, la soluzione consente agli acquirenti di verificare la propria età in meno di 10 secondi senza dover scaricare alcuna app, principalmente tramite la tecnologia di riconoscimento facciale o, in alternativa, scansionando il proprio documento d’identità.
Oltre ad aiutare i rivenditori a evitare i costi e gli oneri di manutenzione delle alternative basate su hardware, la soluzione li aiuta a migliorare le operazioni in tre aree chiave: Prevenzione delle frodi: la tecnologia di confronto fotografico individua le frodi relative all’identità dei minori, cosa che le soluzioni con lettore di carte non riescono a fare e che gli addetti potrebbero non rilevare, inclusi i clienti minorenni che utilizzano il documento d’identità di qualcun altro.
L’automazione libera gli addetti del negozio dai controlli di routine dell’età e da situazioni imbarazzanti, consentendo loro di concentrarsi su attività a maggior valore aggiunto. Inoltre, la soluzione sempre disponibile mantiene le casse self-service sempre attive, incrementando le vendite.
“I rivenditori sono sotto pressione per offrire esperienze di self-checkout più rapide e convenienti, eppure le vendite con limitazioni di età rimangono un collo di bottiglia persistente, che si intensifica con l’aumento del numero di casse self-service”, ha affermato Christian Floerkemeier, CTO e co-fondatore di Scandit. “Oggi, i rivenditori sono costretti a scegliere tra assorbire i costi di manodopera continui dei controlli manuali o investire in hardware proprietario, nessuna delle due soluzioni è scalabile in modo efficiente. Il sistema di self-checkout con verifica dell’età elimina questo compromesso automatizzando la conformità in modo rapido, sicuro e senza hardware, riducendo l’intervento umano e ottimizzando la manodopera.”
Basata sulla tecnologia Scandit Smart Data Capture con intelligenza artificiale per la visione artificiale, la soluzione segna il debutto di Scandit nel settore della biometria ed è stata progettata con la privacy come priorità assoluta. Grazie all’elaborazione interamente sul dispositivo, nessun dato biometrico o di identificazione viene trasmesso o archiviato da Scandit o dai rivenditori. È inoltre conforme ai principali standard, tra cui GDPR, CCPA, ISO/IEC 27566-1, ISO 27001 e alla certificazione UKAS Challenge 25.
Il sistema di self-checkout con verifica dell’età è progettato per essere rapido e intuitivo, con un design incentrato sul selfie che consente di verificare la maggior parte degli acquirenti in un solo passaggio. Quando un cliente scansiona un articolo soggetto a restrizioni alla cassa self-service, il chiosco visualizza un codice QR. Il cliente scansiona il codice con il proprio smartphone, che apre una pagina di verifica nel browser. Il cliente scatta quindi un selfie veloce e l’intelligenza artificiale integrata nel dispositivo stima istantaneamente la sua età. Se la stima è superiore alla soglia stabilita dal rivenditore, il pagamento prosegue automaticamente. Se la stima è inferiore alla soglia, al cliente viene richiesto di scansionare un documento d’identità, che viene letto sul dispositivo e confrontato con la foto del selfie per individuare eventuali clienti minorenni che tentano di utilizzare un documento d’identità altrui. Il chiosco riceve quindi un segnale di successo/fallimento.
Il self-checkout con verifica dell’età è ideale per negozi di alimentari, supermercati, distributori di carburante e minimarket con elevati volumi di self-checkout, forte domanda di prodotti con limitazioni di età e disponibilità limitata di personale in negozio.
