RELEX Solutions ha chiuso il 2025 con solidi risultati finanziari in termini di ricavi da abbonamento, annual recurring revenue e crescita della base clienti. L’azienda ha registrato una crescita anno su anno del 30% dei ricavi da abbonamento e del 28% dell’ARR a cambi costanti. Il quarto trimestre del 2025 ha segnato il 74° trimestre consecutivo di crescita dell’ARR, a conferma della forte domanda da parte di retailer e produttori a livello globale.
Nel corso del 2025, aziende operanti nei settori retail, distribuzione e manifatturiero hanno continuato a investire in RELEX per rafforzare le proprie capacità di previsione della domanda, riordino, pricing, promozioni, spazio e assortimento, operazioni di negozio, supply chain e pianificazione e schedulazione della produzione.
Oltre 200 clienti su più di 700 sono oggi operativi sulle funzionalità di forecasting basate su machine learning di RELEX, a dimostrazione di un’adozione diffusa delle previsioni avanzate in diverse aree geografiche e verticali, e di una solida base per una pianificazione sempre più automatizzata e adattiva.
La crescita è stata trainata sia dall’acquisizione di nuovi clienti sia dall’ampliamento dell’utilizzo delle soluzioni da parte dei clienti esistenti: il 35% dei clienti RELEX ha esteso la propria collaborazione nel 2025. Le aziende scelgono RELEX per rafforzare le fondamenta della pianificazione, accelerare l’automazione tramite l’AI o adottare nuove funzionalità. Nel corso dell’anno, RELEX ha acquisito quasi 100 nuovi clienti netti e ha chiuso oltre 300 accordi commerciali.
Nel 2025 RELEX ha proseguito il proprio impegno di lungo periodo nel reinvestimento in ricerca e sviluppo – quasi il 25% dei ricavi, uno dei livelli più alti del settore – ampliando la propria piattaforma AI-native con funzionalità che supportano decisioni più rapide, accurate e adattive.
Nel dicembre 2025, RELEX ha acquisito Ida, rafforzando le proprie funzionalità a livello di punto vendita per il riordino dei prodotti freschi lungo l’intero spettro delle categorie grocery, dal grocery secco al fresco e all’ultra-fresco. Queste funzionalità confluiscono in RELEX Fresh Store Ordering.
Rebot, l’assistente GenAI di RELEX, si è evoluto nel principale punto di accesso all’ecosistema agentico RELEX, consentendo agli utenti di recuperare dati, analizzare piani, cercare documentazione e attivare agenti AI analitici. Rebot supporta oggi oltre 60.000 query mensili in linguaggio naturale, aiutando i team ad agire più rapidamente.
RELEX ha ampliato le proprie capacità di IA agentica con clienti early adopter che applicano approcci basati su agenti alla pianificazione operativa, all’identificazione dei rischi e al supporto decisionale. Questo consente di migliorare l’eccellenza operativa mantenendo workflow trasparenti.
RELEX AI-assisted Diagnostics è una nuova funzionalità GenAI che utilizza agenti per accelerare il passaggio all’azione, fornendo raccomandazioni prioritarie e operative che migliorano la produttività e garantiscono un’applicazione efficace degli insight.
Deal management è un ambiente centralizzato di pianificazione e collaborazione che integra la gestione degli accordi con i fornitori e la pianificazione promozionale in un unico flusso di lavoro, consentendo a retailer e fornitori di pianificare, ottimizzare e valutare congiuntamente promozioni e investimenti.
RELEX ha registrato una continua espansione anche nel business manifatturiero, dove le funzionalità di demand sensing, modellazione di scenari e decision-making automatizzato hanno supportato clienti con reti complesse e un’elevata variabilità produttiva. L’accesso diretto ai dati di domanda del retail, la collaborazione in-app tra team e la pianificazione della produzione basata sull’AI hanno contribuito a numerose nuove acquisizioni e a ulteriori ampliamenti con clienti già esistenti.
“La nostra crescita riflette la fiducia che i clienti ripongono in RELEX per risolvere sfide operative reali, non teoriche”, ha dichiarato Mikko Kärkkäinen, Group CEO e Co-Founder di RELEX Solutions. “Le innovazioni introdotte nel 2025 – dai Diagnostics a Rebot fino alle prime capacità agentiche – stanno già migliorando l’accuratezza e liberando i team da attività manuali. Continuiamo a sviluppare queste funzionalità in modo pratico e responsabile, offrendo il valore che ci consente di mantenere uno dei livelli di NPS più alti del settore.”
