Cegid annuncia una partnership strategica con ShippyPro, la “AI-powered shipping platform” progettata per il commercio globale, per aiutare i retailer a governare in modo più efficace la complessità dei processi omnicanale, dall’esperienza in-store fino alla consegna al cliente finale.
La collaborazione si inserisce nella visione di Cegid di costruire un ecosistema tecnologico aperto, capace di integrare soluzioni best-in-class per rispondere all’esigenza sempre più centrale per i brand Retail di integrare dati, stock, punti vendita, e-commerce e logistica in un unico ecosistema operativo. In un mercato globale in cui rapidità, qualità del servizio e controllo dei margini sono fattori decisivi, infatti, la capacità di orchestrare l’intero percorso “from store to door” diventa un elemento chiave per la competitività.
Grazie all’integrazione tra Cegid Retail Live Store e la tecnologia di ShippyPro, i retailer possono contare su una piattaforma in grado di connettere la gestione del punto vendita con quella delle spedizioni, semplificando flussi operativi complessi e abilitando modelli come ship-from-store, click & collect, gestione omnicanale degli ordini e fulfillment distribuito.
Grazie a questa partnership, i retailer possono: avere una vista unificata e in tempo reale di stock, ordini e processi; gestire le spedizioni direttamente dal punto vendita; accedere a un network globale di corrieri e soluzioni di trasporto; automatizzare la generazione di etichette e documenti di spedizione, riducendo attività manuali e possibili errori operativi; migliorare tracciabilità, customer experience e controllo dei costi logistici.
Il risultato è una customer experience più fluida e coerente su tutti i touchpoint, insieme a una maggiore efficienza operativa per i retailer.
Tra i brand che hanno adottato questo approccio integrato figura Macron, azienda italiana leader nell’abbigliamento sportivo, protagonista di un significativo percorso di espansione internazionale. Nata nel 1971 a Bologna e oggi presente su scala globale, Macron ha raggiunto nel 2025 un fatturato di 244 milioni di euro, dopo una crescita significativa rispetto ai 96 milioni registrati nel 2018.
L’evoluzione del modello di business, sempre più orientato anche al consumatore finale, ha portato l’azienda a gestire volumi e processi molto più articolati: ordini distribuiti, prodotti personalizzati, punti vendita fisici, e-commerce, club shop e una rete internazionale di circa 200 Macron Sports Hub.
In questo scenario, la tecnologia è diventata un abilitatore fondamentale per sostenere la scalabilità del business. Cegid ha supportato Macron nella gestione Retail, garantendo una piattaforma cloud capace di distribuire informazioni coerenti e aggiornate ai diversi touchpoint, con particolare valore nei contesti ad alta intensità operativa, come i punti vendita negli stadi durante gli eventi sportivi.
ShippyPro ha invece contribuito a semplificare la fase di spedizione, trasformando un passaggio prima manuale e potenzialmente critico in un flusso più snello, automatizzato e scalabile. Per Macron, questo ha significato ridurre errori, tempi di gestione e complessità operative, migliorando allo stesso tempo l’esperienza di clienti, negozi e partner.
“Per noi il tema è sempre stato quello della scalabilità e dell’internazionalizzazione. Ogni Paese ha corrieri, tariffe e dinamiche diverse: avevamo bisogno di strumenti in grado di semplificare questa complessità e supportare la crescita della nostra rete,” ha dichiarato Matteo Tassetti, Chief Information Officer di Macron. “Con Cegid e ShippyPro abbiamo trovato due partner capaci di portarci dati, controllo e flessibilità: elementi fondamentali per aprire nuovi mercati, proteggere la marginalità e migliorare l’esperienza dei clienti.”
“Per noi collaborare con Cegid significa mettere a disposizione dei retailer una soluzione completa che unisce gestione dello store e logistica. La logistica è diventata un vero vantaggio competitivo: significa arrivare al cliente con velocità e qualità, in ogni parte del mondo,” ha dichiarato Francesco Borghi, CEO e Co-Founder di ShippyPro. “Attraverso l’automazione e l’intelligenza artificiale possiamo eliminare attività a basso valore aggiunto e permettere ai retailer di concentrarsi su ciò che conta davvero: servizio, performance e crescita.”
“Questa partnership rappresenta un passo importante nella nostra strategia di sviluppo di un ecosistema Retail sempre più aperto e integrato”, ha commentato Marco Gorla, Head of Delivery di Cegid in Italia. “Per i brand Retail in espansione, la vista unificata dei dati è oggi un elemento imprescindibile. L’integrazione con ShippyPro consente di distribuire informazioni consistenti a tutti i touchpoint, supportando una customer journey fluida e processi omnicanale più efficaci e trasformando il punto vendita in un vero hub operativo al servizio del cliente.”
